Gå till huvudinnehållet Gå till huvudmenyn Gå till huvudmenyn
Hoppa till huvudinnehåll
Säkrar energi till ditt företag
Logga in Kontakta oss

Praktisk information till fastighetsförvaltare

Tillbaka till startsidan
Närbild av en tegelfasad med stora fönster och industriella detaljer.
Vi samarbetar tätt med dig som förvaltare av fastigheter med lösningar från VENI Metering. Vår vision är att ha en jämn och bra dialog med dig för att förenkla och effektivisera din vardag.

Översikt i VENI portalen

I VENI portalen kan du logga in och få en fullständig översikt över alla mätare i fastigheten, all förbrukning samt tillgång till kvalitetssäkrade mätardata. Har du ännu inte utforskat VENI portalen? Du loggar in längst upp till höger på sidan.
Närbild av två skärmar som visar datavisualiseringar från VENI-kundportalen.

Ska du göra ändringar?

Mätarlösningen är skräddarsydd för att säkerställa en rättvis fördelning och fakturering av energiförbrukning för hyresgäster. Lösningarna är justerbara och kan anpassas till både fysiska och driftsmässiga förändringar i fastigheten. Informera oss om eventuella ändringar så hjälper vi dig vidare.
Närbild av en tegelfasad med stora fönster som speglar himlen.

Planerar du att installera en solcellsanläggning?

Vi har en optimal lösning för administration av solcellsel som gör det lönsamt och enkelt för dig som fastighetsägare att göra investeringen. Klicka på länken nedan för att läsa mer.
Rader av solpaneler på ett tak, med byggnader, kranar och kullar i bakgrunden.

In- och utflyttning

Om en hyresgäst ska flytta behöver detta informeras till VENI Metering. Vi behöver då veta om det ska flytta in en ny hyresgäst eller om lokalen ska stå som vakant. Beställningen hanteras av förvaltare genom formuläret i VENI portalen. VENI Metering bekräftar beställningen så snart det är hanterat. Ett kvitto skickas till beställaren och den beställningen rör.
Närbild uppåt mellan en modern glasbyggnad och en äldre tegelfasad under delvis molnig himmel.

Behöver du mer hjälp? Vanliga frågor

Hur går mätaravläsning till?

På din mätare finns ett serienummer, som även kallas mätarnummer. Värdena på dessa mätare samlas in och kontrolleras löpande i våra system.

Installation av ny mätare

All ny installerad utrustning ska rapporteras till VENI Metering för vidare hantering. Informationen används av vår installatör för att installera tvåvägskommunikation på mätaren. Ansvarig för inlämning av informationen är installatör på anläggningen. 

Har jag rätt till avdrag för elskatt?

Ditt företag kan ha rätt till minskad elavgift. För att få reducerad taxa eller befrielse från avgiften krävs det att vissa kriterier uppfylls, vilket måste dokumenteras gentemot nätbolaget.

Du som kund är ansvarig för att dokumentera riktiga och nödvändiga upplysningar. Läs mer på Skatteverkets hemsida: Energiskatter | Skatteverket

Vad är ett elcertifikat?

Elcertifikatsordningen är norsk-svensk och är till för att stödja utbyggnaden av förnybar el. Elcertifikatet utfärdas till elproducenter som producerar förnybar el som kan omsättas på elmarknaden. Elleverantörerna är förpliktade att köpa in elcertifikat på konsumenternas vägnar och fakturerar detta via elräkningar. I Sverige styrs systemet av Energimyndigheten. Elcertifikatsystemet (energimyndigheten.se)  

Hur beställer jag ny mätutrustning till en fastighet med IMD?

för beställning av ny mätutrustning till fastigheten. Det är viktigt att VENI Metering får information om kunder som ska läggas till på en ny mätare. Alla data på en ny kund måste vara registrerat hos VENI Metering så snart anläggningen är igång och spänningsatt. Det är inte möjligt att registrera uppstart tillbaka i tiden.

Hur kan fastighetsförvaltare/driftschef få översikt över elförbrukningen i fastigheten?

Vi på VENI Metering använder oss av automatiska avläsningsmätare i alla fastigheter med IMD. Alla mätvärden i fastigheten blir därefter tillgänliga i VENI portalen. Här får du snabbt och enkelt översikt över samtliga mätare, inklusive mätarnummer, mätarnamn, förbrukning samt vem som står som abonnent. Du kan se elförbrukningen per mätare eller för hela fastighetsportföljen och jämföra perioder efter behov. 

Hur får jag tillgång till VENI portalen?

Ta kontakt med vår kundservice om du eller någon kollega behöver ha tillgång till vår portal. Vi registerar en ny användare som kan aktiveras dagen efter. Du hittar vår användarmanual här. 

Logga in på VENI portalen här. 

Hur kan våra hyresgäster följa sin förbrukning?

Alla hyresgäster i fastigheter med IMD från VENI Metering kan logga in på kundportalen Min sida och få full översikt över sin förbrukning. 

Hur fungerar IMD för hyresgästen?

Med vår IMD lösning blir hyresgästen fakturerad efter deras faktiska förbrukning. 

Vi fakturerar hyresgästen för nätavgift enligt samma tariff som den lokala nätägaren. Hyresgästen står fritt i att välja elleverantör, om ett kollektivt avtal inte har tecknats. Se information om vilka elleverantörer som kan kontaktas av hyresgästen för ett eventuellt byte här. 

De som väljer el från VENI Metering får både elhandel och elnät fakturerat på samma fatura.